售后服務是工作服廠家著重提升的一個環(huán)節(jié)

    公司開門做生意為的是賺錢盈利，而不同的公司卻有著不同的處境，一些公司德客戶是越來越多，一些公司的客戶卻是逐漸減少，就拿工作服來說，現(xiàn)在全國工作服廠家很多，隨著全國各個企業(yè)的公司文化理念不斷加強，工作服市場也是不斷的在加大，但是任然有很多工作服廠家接不到訂單，這要的原因有很多種，其中最讓大家忽視的就是售后服務這一塊，在很多商家眼里，公司的主要精力都花在賺錢上面了，對于售后這一塊投入的非常少，客戶自然不滿意。那么提升企業(yè)的售后服務需要做到哪幾點呢？

    1：也就是比較重要的一點就是生產，服裝生產均在我自己生產車間完成，生產過程中客戶可定期、不定期的到公司進行考察、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，直至客戶滿意為止，我想這對您，對我們都是比較有利的。    2：包裝，這是其中的一個環(huán)節(jié)，大衣采用平箱包裝。服裝標簽上標明干洗。箱上均標明地區(qū)、單位、科室、姓名。有效的保障了服裝快速、順利的分發(fā)到每一位員工手中。包裝上具有防潮、防曬、防蟲、防止其它損壞的必要保護措施，從而保護貨物能夠經受多次搬運、裝卸及內陸的長途運輸。我方將承擔由于防護措施不妥而引起貨物損壞和丟失的任何損失的責任和費用，當然了，只要是我們的責任，我決不推諉。

    3：就是送貨服務，當然想必大家也都知道，現(xiàn)在運送貨物的方法有快遞和物流運輸，小批量的快遞還行，大批量的就要物流運輸了，我公司擁有先進的物流配送系統(tǒng)，確保貨物準確無誤的發(fā)送。我方負責運輸安排，送貨上門，運費由我方承擔。我方將安排貴單位這次招標活動的授權人和服務人員隨貨一起，送到貴單位指定的交貨地點服務。所以這快兒您 就不用擔心了。    4：是我們接到貴方疑問電話2小時內給予解答，8小時內給予提供解決方案，24小時內前往貴單位指定地點（同一地區(qū)）。及時解決問題，直至貴方滿意為止，這點兒您大可放心，因為我們有專人負責這快兒。    5：是在服裝送達用戶單位發(fā)放一周內，我們將及時派技術人員或用其他形式的措施做好質量巡詢跟蹤和信息反饋工作，虛心廣泛聽取用戶單位意見和建議，方便我們日后工作的改善。

    6：比較辛苦，也是重多廠不原做的事兒，那就是認真做好對不合適服裝重制調換工作，直至著裝人員滿意為止。返修或重制服裝我們承諾近地區(qū)7天內，遠地區(qū)15天內完成返修調換服裝，并且在電腦檔案中修改調整好尺寸數據，因為客戶至上嗎，這是我們應該做的。