淘寶七天無理由退換貨的機(jī)制出來之后，買家非常樂意，而對于賣家來說，這點(diǎn)操作起來有很多不可控因素，店鋪損失也比較高。并且，有一部分人，利用七天無理由退換貨的空檔，天天可以換新衣，亦存在一部分人買正品退假貨。像這種行為，賣家可能并不能完全管控，完全靠買家自覺。那么，淘寶七天退貨到底是怎么一回事呢？
買家在簽收商品之日起7天之內(nèi)，對支持7天無理由退換貨并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品，買家可以發(fā)起7天無理由退換貨申請。這里的重點(diǎn)是，商品完好并不影響第二次銷售。
七天無理由退換的商品，如果是包郵商品，買家只需要承擔(dān)退回的運(yùn)費(fèi)，如果商品不包郵，或者退貨商品不滿足包郵條件的，則需要買家承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)，或者雙方協(xié)商運(yùn)費(fèi)問題。
淘寶官網(wǎng)支持的七天無理由退換貨商品，若買家、賣家雙方協(xié)商不退換的協(xié)議無效。
一些特定商品不能支持七天無理由退換貨，亦有些商家也不參與七天無理由退換貨，買家需看好再下單，這類商品是不存在質(zhì)量問題的，概不退換。例如一些私密物品更不能支持七天無理由退換貨，這樣就能保證買家所買的商品完好無損，并保證其私密性。
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甜甜有柚2.6萬閱讀步驟1、賣家存在延遲發(fā)貨、違背承諾等行為，您可在退款成功或者交易關(guān)閉的訂單狀態(tài)下，在電腦端進(jìn)入已買到的寶貝，發(fā)起投訴維權(quán)。步驟2、 賣家可以聯(lián)系，投訴成立后沒有提供發(fā)貨單，如果金額低于20元，投訴做“
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1、作為消費(fèi)者，最希望自己能買到正品，而且希望自己受到最密切的關(guān)注和應(yīng)有的重視，這個時候大家就可以在店鋪介紹寶貝都是實(shí)實(shí)在在的正品，而且承諾你能做到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這樣買家才會真的覺得你店鋪真實(shí)可靠。2、
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