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淘寶開店客服怎么增加?只需3個步驟

2019-11-02 15:26:00 未知 本站原創(chuàng) 1.7萬閱讀

當(dāng)一家淘寶店開成功之后,前期還沒做大的時候,可能一兩個人就能管理好,但是當(dāng)?shù)赇佒饾u做大,并且要想店鋪顯得好看一點,店主一般會把售前和售后分開,這里就需要較多的客服,很明顯一兩個客服做不到這么明顯的分類。那么,這么來增加那么多客服呢?

淘寶開店客服怎么增加

淘寶網(wǎng)店增加客服的方式有兩種:利用淘寶提供的客服中心與店主自己增加代碼進(jìn)去。大部分人們用到的就是第一種方式,比較簡單,沒有技術(shù)要求,第二種代碼增加的方式,需要利用到代碼的常識,這個方式適用于那么會寫代碼的小伙伴。但是總的一點,不管使用哪種增加客服的方式,都需要店主開通子賬號。

淘寶開店客服怎么增加

在登錄淘寶賬戶之后,進(jìn)入到“賣家中心”,在左側(cè)能夠找到“店鋪管理”,然后再有一個“子賬號管理”。進(jìn)入到子賬號管理頁面之后,就能很清楚的看到自己網(wǎng)店目前已創(chuàng)建的子賬號個數(shù)。

增加子賬號的操作方式,在淘寶網(wǎng)的公告欄中也能找到,里面有詳細(xì)的操作方式。點擊框內(nèi)的“新建員工”,進(jìn)入到創(chuàng)建頁面之后,按照要求,填寫自己的真實情況。需注意,子賬號還不能更改名字,所以在創(chuàng)建的時候要慎重。

淘寶開店客服怎么增加

將信息填寫完成之后,點擊頂部的確認(rèn)新建,該子賬號就已經(jīng)創(chuàng)建成功,然后可以選擇客服所在部門,售前或售后,歸置到對應(yīng)的職位即可。并且,店主能夠設(shè)置每個子賬號的權(quán)限。

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