換貨運費險可以使用嗎？該怎么使用運費險呢？

99購物節(jié)狂歡剛過不久，有不少的朋友已經收到了自己期盼的包裹。其中有一部分的買家可能在之前下單的時候是滿懷希望能夠買到自己心儀的產品的。但是貨物拿到之后會發(fā)現(xiàn)有一部分其實感覺不是很適合自己。這個時候就會想申請退換貨。那么這里就有一個問題了，淘寶換貨的話可以使用運費險嗎？

相信有很多的朋友都還不知道，其實之前的淘寶是并不支持，運費險在換貨的時候使用的。但是今年系統(tǒng)規(guī)則制定好像有變化，在換貨的情況下也可以使用運費險。那么淘寶發(fā)貨的話，該怎么使用到運費險呢？接下來就一起來看看吧。

1、淘寶換貨在什么情況下是可以使用運費險的？

淘寶里面有一部分的商品，在換貨情況下是可以享受運費險的。但是前提條件也有兩個。第1個是，這種優(yōu)惠目前僅僅只針對于支持換貨的商家。這樣買家在換貨的時候才能用到運費險。第2種情況就是換貨使用的運費險只能夠支持售中換貨，也就是在你確認收貨之前，去申請換貨的話，是可以使用運費險的。但是其他的情況一概不支持運費險的理賠。

那這里又會有一個問題，我該怎么判斷商家有沒有支持這項服務呢？在商品的退款頁面會有一個換貨鍵出現(xiàn)的情況就表示他是支持換貨運費險的。

2、那淘寶換貨該怎么用運費險？

其實這個流程跟我們平時在申請退款的步驟是差不多的。首先進入商品訂單詳情頁，點擊里面的退換貨。將正確的退貨信息填寫完整，先在線上發(fā)起換貨申請。這樣保險公司就會在賣家確認收貨之后的72小時之內進行理賠。運費險的理賠狀態(tài)可以在淘寶的訂單中查詢。

淘寶換貨使用運費險這一優(yōu)惠，部分有部分商品支持的，這對于在大狂歡里買錯或者是對貨物狀態(tài)不理想的用戶來說實在是太友好了。