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淘寶如何退貨?退換貨流程詳細(xì)解讀。

2019-09-18 10:19:36 未知 本站原創(chuàng) 1.9萬閱讀

淘寶給我們大家?guī)砹松畋憷钱吘刮覀兙W(wǎng)上買東西看不到實物,有的商品我們在網(wǎng)上看著很好看,但是買回來不一定合乎心意。比如衣服模特穿的漂亮,結(jié)果自己買回來成了買家秀既視感。就想要退換貨。但是有的朋友還不知道淘寶如何退貨?今天小編給大家來詳細(xì)介紹。

淘寶如何退貨

1、 我們先打開淘寶網(wǎng),然后輸入賬號和密碼登錄成功。

2、 成功登錄后,我們點擊頁面上方“我的淘寶”,進(jìn)入到個人中心,找到我們需要退換貨的寶貝訂單。

3、 我們可以點擊訂單。里面會有個聯(lián)系賣家的選項。點擊進(jìn)去可以直接和賣家溝通。我們可以和賣家溝通退換貨的原因和需要更換物品的要求。

淘寶如何退貨

4、 和賣家協(xié)商成功后,我們就可以退貨了,之后我們會進(jìn)入一個換貨的信息填寫的地方。可以根據(jù)上面的提示把需要填寫的選項寫清楚。

5、 換貨信息填寫完畢成功提交后。就可以把原來已經(jīng)收到的商品退回去。賣家會提供一個地址直接郵寄過去就可以。

6、 發(fā)貨后,我們把單號可以直接發(fā)給賣家,或者填寫到退貨的流程上。我們只要等到賣家收貨在重新發(fā)一個新的商品就可以。

還有幾點賣家需要注意,如果是需要退換貨的商品,不要點擊“確認(rèn)收貨”。這也是分幾種情況的。

1、未收到貨的退款申請情況

2、已收到貨的不要退貨但是要退款的情況。

3、已收到貨需要退貨退款的情況。

淘寶如何退貨

我們發(fā)現(xiàn)很多商品都有個七天退換貨的標(biāo)志。其實意思就是買家收到貨七天內(nèi),如果不喜歡商品,但是不會影響到商品的二次銷售都是可以退換的。

很多人會覺得七天退換貨就意味著在商品買回來七天內(nèi)可以無理由退換,其實不是的。有的買家會碰到這樣的問題。自己想退貨賣家同意,但是在發(fā)貨運費上會有一定的分歧。賣家需要買家承擔(dān)運費。其實如果賣家沒有加入七天退換貨的包郵商品,那么運費賣家是不承擔(dān)的。

淘寶如何退貨

通過以上的介紹相信大家對淘寶如何退貨,已經(jīng)有所了解了,有更多的問題也歡迎來咨詢我們。

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