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淘寶換貨怎么操作?按步驟操作非常簡(jiǎn)單

2019-09-11 13:50:30 未知 本站原創(chuàng) 1.8萬閱讀

現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物似乎已經(jīng)成了我們生活中必不可少的一件事了,淘寶也成了我們手機(jī)里不可缺少的軟件,雖然網(wǎng)上購(gòu)物非常的方便但是也有一定的弊端出現(xiàn)。畢竟我們不能實(shí)時(shí)的看到物品的真實(shí)樣子,有時(shí)候買回的東西也難免有一些不盡人意的地方,比如像衣服出現(xiàn)色差,鞋子大小不合適,或者買到假貨,發(fā)錯(cuò)貨,或者物品有損害等等一些列的問題,這就讓我們面臨了一個(gè)退換貨的問題。其實(shí)網(wǎng)上退換貨也非常的簡(jiǎn)單,只要我們掌握了流程就很好解決這類問題了。

淘寶換貨怎么操作

首先當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己的商品出現(xiàn)問題的時(shí)候,先要跟淘寶的客服聯(lián)系,必要的時(shí)候可以拍照為證,如果是賣家方面的問題,像物品損壞的話就可以給客服拍照,要求賣家補(bǔ)發(fā)商品。如果是商品的款式或者尺碼不合適,就可以和賣家協(xié)商退換貨了?,F(xiàn)在淘寶客戶端的界面內(nèi)找到退款售后這一項(xiàng),然后提交申請(qǐng),待客服同意之后就可以按照客服給的地址把商品寄過去,這時(shí)一定要把快遞單號(hào)填在手機(jī)淘寶的界面里,待賣家收到貨就會(huì)重新補(bǔ)發(fā)商品。

淘寶換貨怎么操作

還有一種情況就是商品本身沒有問題,比如說衣服,但是可能不適合你自己,所以你已經(jīng)確定是不要這件商品了,這時(shí)就要和賣家說出這個(gè)問題,然后再申請(qǐng)退貨,一般賣家都有七天無理由退換貨,所以他們一般也會(huì)同意。待商家同意你的申請(qǐng)之后,就可以把商品按地址寄回,填寫快遞單號(hào)后也可以查詢你的商品的物流信息。

淘寶換貨怎么操作

當(dāng)然我們最為消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)保持誠(chéng)信,確實(shí)是商品不滿意退回也是沒有問題的,但我們拿到手的商品要退回也要保持原樣,盡可能是可以進(jìn)行二次售賣的才可以,切不可以弄壞了或者衣服都穿舊了再寄過去。

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