大家都知道運營這兩個字,那么運營助理的工作又是什么呢?他其實就是協(xié)助運營的一種職業(yè)。而且現(xiàn)在有很多人招聘運營助理,這也是現(xiàn)在比較熱門的崗位。我猜想,很多人只是聽過運營助理這個職業(yè),但其實對運營助理的工作內(nèi)容卻是不知情的?,F(xiàn)在小編就拿淘寶的運營助理來說。其他行業(yè)的運營助理的工作內(nèi)容也是相差不大的。
主要是協(xié)助營運人員對單位網(wǎng)站上面相關(guān)的資料進(jìn)行準(zhǔn)備,實行。比如需要運營助理及時的知道淘寶相關(guān)方面的政策以及他們的要求是什么,還有要對單位的網(wǎng)站開設(shè)活動,還要及時的了解網(wǎng)站上面的銷售和人流信息,這對淘寶運營來說是非常重要的一個關(guān)鍵。
各單位對運營助理所要求的工作方面的內(nèi)容是不同的,具體的還要以該單位的內(nèi)部文件為準(zhǔn),而且一般情況下運營助理的工作參考是下面這些:
一、網(wǎng)店商品的管理和投放。
1、需要對商品進(jìn)行整理,以及協(xié)助攝影師進(jìn)行拍攝;
2、等到攝影師把作品拍攝好了之后,要收集圖片,并要進(jìn)行編寫文案;
3、然后將圖片和文案交給設(shè)計師團(tuán)隊,在進(jìn)行詳情頁面的制作,后期要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上傳,并且要相互排查;
4、頁面的優(yōu)化。
二、活動的策劃和推廣。
1、需要負(fù)責(zé)店鋪的推廣這一詞,來提高店鋪的點擊率和瀏覽量,目的是為了達(dá)到店鋪的銷售目標(biāo),維護(hù)店鋪的正常運轉(zhuǎn);
2、要對店鋪進(jìn)行促銷以及推廣活動的方案策劃;
3、要定期的對推廣的效果進(jìn)行調(diào)查、評估,并且要提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表,及時提出營銷的改進(jìn)方案;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常的推廣項目,比如說有直通車、搜索引擎營銷等,并且要根據(jù)店鋪自身的類型進(jìn)行營銷推廣;
5、還有要完成部門主管另外交待的其他事情;
三、內(nèi)部運營
1、要對生活圈里面的商戶進(jìn)行資料建檔和數(shù)據(jù)整理;
2、及時對用戶與商戶問題進(jìn)行解答。;
3、整理運營報表,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考之用;
4、商戶收入對賬與結(jié)算;
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