電商運營是做什么的，涉及到的方面囊括所有

很多人會有一個疑問，電商運營到底是做什么的呢？它的工作是怎樣的？電商運營他的工作主要是負(fù)責(zé)店鋪的運營以及銷售。那么我們要如何做好電商運營呢？

一、首要關(guān)注運營店鋪的整體良好發(fā)展，提高店鋪競爭力。

1、店鋪檢查：查看每天店鋪提醒區(qū)，及時處理投訴維權(quán)舉報等，確保店鋪無違規(guī)隱患。

2、活動報名：爭取合適的活動資源，根據(jù)店鋪寶貝選擇合適的淘寶活動。

3、 數(shù)據(jù)報表：關(guān)注每日銷量，流量，轉(zhuǎn)換率，來源構(gòu)成等，做好日報表和月度考核表。 淘寶數(shù)據(jù)日報表、日期、瀏覽量、訪客數(shù)、銷售額、成交件數(shù)、轉(zhuǎn)化率、客單價、DSR、訪問深度、首頁跳失率。

4、店鋪頁面：查看店鋪詳情頁，確保店鋪裝修，活動，折扣，分類，圖片，描述，搭配，鏈接等都正常。

5、了解庫存：了解寶貝數(shù)量庫存等數(shù)據(jù)，重復(fù)店鋪寶貝的檢查。

6、鉆展、直通車：根據(jù)自身店鋪寶貝市場環(huán)境，做好相關(guān)的推廣工作，充分利用淘寶推廣工具鉆展、直通車的優(yōu)勢。

7、做好內(nèi)功：要記得把寶貝的名字做做好，要比較有個人特色。與此同時，寶貝的評分很重要，最好保持在4.8分以上。，平時也要多關(guān)注店鋪熱銷款的走勢，關(guān)注和查看熱銷款的中差評。

8、活動分析：每次活動完了之后，需要和上級反饋一下活動效果，同時找出做的不足的地方，加以改進。

9、熟悉規(guī)則：了解和學(xué)習(xí)各平臺的最新規(guī)則以及相關(guān)的工具，對于最新的公告需做相應(yīng)的調(diào)整以及培訓(xùn)給相關(guān)人員。

10、提出方案：對于店鋪在不同時期的發(fā)展方向提出發(fā)展策略，能夠獨立完成店鋪活動的策劃和執(zhí)行。 比如：提升店鋪DSR，好評率，提升客服服務(wù)，提升買家售后服務(wù)體驗等的切實可行的方案。

二，寶貝的挖掘，不斷的提升產(chǎn)品的競爭力。

每一款寶貝是有新生期、成長期、爆款期、穩(wěn)定期、衰退期這幾個狀態(tài)的。而這幾個時間段當(dāng)中寶貝必然是有的規(guī)律、有節(jié)奏的，除了和季節(jié)以及流行相關(guān)之外，反應(yīng)到數(shù)據(jù)上來說就是“流量周期性變化”。一般是以周為時間段，按照類目排序，就能尋找到有價值的單品。

三，店鋪的裝修和詳情頁面的呈現(xiàn)。

詳情頁的描述優(yōu)化其實遠(yuǎn)比店鋪裝修更為重要。

這下大家就知道了吧，小編就分享到這里啦！