淘寶怎么投訴賣家，這幾種途徑都可以

我們都知道在現(xiàn)實(shí)中購物也會(huì)存在一些問題，如果是協(xié)商不到位或者是賣家進(jìn)行一個(gè)無良的銷售，銷售一些劣質(zhì)商品或者是購買中出現(xiàn)一些問題，我們都是可以在現(xiàn)實(shí)中進(jìn)行協(xié)商的，但是在網(wǎng)上購物就不一樣了，賣家和我們之間不存在任何的面上的交情或者是進(jìn)行一個(gè)交易，他只是在虛擬網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行發(fā)貨，所以當(dāng)我們的權(quán)益受到侵害的時(shí)候，當(dāng)賣家進(jìn)行的發(fā)貨不滿足于我們的要求或者是存在問題的時(shí)候，我們就可以進(jìn)行一個(gè)賣家投訴來保護(hù)我們的權(quán)益了。

如何進(jìn)行賣家的投訴，就是我們需要掌握的一個(gè)條件了，這樣才能保護(hù)好我們的利益，首先我們在進(jìn)行賣家投訴的時(shí)候我們先可以進(jìn)行，和賣家客服進(jìn)行一個(gè)溝通，如何溝通完成，賣家愿意承擔(dān)我們所承擔(dān)了一個(gè)利益的損失，那么我們就可以私下進(jìn)行一個(gè)協(xié)商，讓賣家對(duì)我們的一些產(chǎn)品的權(quán)益進(jìn)行一個(gè)賠付，這樣線下的就是不需要進(jìn)行投訴了。

當(dāng)然如果我們的產(chǎn)品權(quán)益實(shí)在無法進(jìn)行保證的時(shí)候，我們就需要進(jìn)行投訴了，首先我們可以進(jìn)行一個(gè)淘寶小蜜的溝通，和淘寶小蜜進(jìn)行溝通，他是一個(gè)淘寶平臺(tái)的管控機(jī)構(gòu)，我們可以對(duì)它進(jìn)行一個(gè)相應(yīng)的交流，讓他對(duì)賣家進(jìn)行一個(gè)管控。

最主要的是我們在投訴中非常重要的一點(diǎn)是我們要準(zhǔn)備好相應(yīng)的截屏信息，或者是一個(gè)流程的信息，就這樣我們擁有了一定的資格或者是資質(zhì)，通過這樣的一個(gè)認(rèn)證或者是線索提供，我們才可以進(jìn)行后期的投訴，如果是我們的資料或者是我們投訴的信息準(zhǔn)備的不充分，后期可能對(duì)我們的投訴進(jìn)行一個(gè)駁回，當(dāng)我們準(zhǔn)備好了信息之后，我們就可以把它發(fā)給淘寶小蜜，讓淘寶的官方的一個(gè)判定平臺(tái)來進(jìn)行判定，只要證據(jù)充足，一般都是可以進(jìn)行判定。