買家怎么刪除差評，操作起來很簡單

經(jīng)濟時代的發(fā)展，很多的東西更新?lián)Q代特別的快，互聯(lián)網(wǎng)的時代發(fā)展的越來越快，不斷的推動了經(jīng)濟的發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)在不斷的融入人們的生活當(dāng)中，給人們的生活帶來很多的便利。近幾年電商的發(fā)展更是給人們的衣食住行帶來很多的好處，人們?nèi)羰窍胭I東西可以不用出門就可以買到自己想要的，但是很多的事務(wù)都是有兩面性的，電商的發(fā)展導(dǎo)致現(xiàn)在實體店的生意并不像以前一樣的好，但是也并不代表網(wǎng)上的東西都是好的，畢竟網(wǎng)上的東西你只能看到圖片，卻看不到實物。所以，就有很多的人買了之后就會有一些差評，賣家看見有差評就會影響銷量，于是就要求買家刪除評論。但有人問：買家怎么刪除評論呢？接下來就和小編一起分析吧。

首先，賣家要找問題的根源，看是自己的錯誤還是買家是故意的，遇到問題就要找到問題的原因，要問問買家是什么原因，如果賣家自己產(chǎn)品服務(wù)不好，對客戶的態(tài)度不好導(dǎo)致的差評，那賣家應(yīng)該要賠禮道歉、承認自己的錯誤所在，懇求買家的原諒，最后解決問題的所在，買家要是答應(yīng)刪除評論，可以在差評的三十天內(nèi)按以下步驟刪除：先在“我的淘寶”-“信息管理”-“給他人的評價”，找到差評修改就可以了。還有就是可以在賣家給你發(fā)的鏈接上面直接刪除。

若是買家是故意敲砸勒索的，還有買家在評論當(dāng)中出現(xiàn)辱罵的詞語，出賣他人信息的，私自將他人的信息公布于眾的，賣家可以進行差評申訴，以下是惡意差評申訴的步驟：“淘寶服務(wù)中心”-“自助服務(wù)”-“違規(guī)服務(wù)”-“不合理評價”打開相應(yīng)的評論就可以了。

另外，要是賣家經(jīng)常打電話、發(fā)信息騷擾買家，甚至更嚴(yán)重，買家是可以通過法律的手段制裁的?，F(xiàn)在我們會發(fā)現(xiàn)很多的新聞都有爆出這樣的問題，很多的賣家為了銷量、為了讓產(chǎn)品賣得更多，就會采取卑微的手段，給買家造成傷害。所以，買家在網(wǎng)上購買商品的時候不要貪小便宜，買的東西可以多次進行對比。