差評怎么刪除？這幾個辦法可行可試

做為淘寶上小賣家，每日辛苦勞作，除了面對挑剔的買家，還要隨時提防買家的惡意差評，一不小心給個差評，不僅影響店鋪的生意，甚至還會影響寶貝的排名，這讓賣家更是心力憔悴。這里，我總結(jié)了幾個方法?；蛟S能幫助賣家刪除中差評。

第一種方法：申訴咨詢客服！(看下面操作，操作步驟)1、選擇管理評價2、惡意差評3、點擊繼續(xù)提問(對方故意中差評才適用)“評價資料采集”大家把采集好的數(shù)據(jù)，需要使用的都上傳上去，越詳細(xì)，成功率越高。寫上問題觀點、交易號、為什么遭到惡意差評等、尤其是同行、如果對方是同行百分百能刪除。主要一點就是對你有利的證據(jù)都要寫清楚了， 添加附件，把對話記錄都添加上去 、如果說沒有旺旺對話記錄 就算是QQ對話記錄， 也可以添加上去的。提交問題，一般 48-72小時之內(nèi)客服就幫你會處理好了。注意一點，請注明問題原因，方便客服判斷，因為一般賣家很少去投訴顧客，所以越拖后越難刪除，我們要捉緊時間去申訴，越早成功率越高，只要不是貨品有問題或者欺騙消費(fèi)者，差評一般可以修改的，大家把證據(jù)收集齊全，多試幾次，是一定能刪的，工作室一直在用這種方法為賣家申訴，成功率很高。

第二種方法：給顧客一些補(bǔ)償，誘其刪除差評因為淘寶只查旺旺，一般買家都有貪小便宜的心理，可以在QQ或微信上跟買家商量，退給他一點錢，或是幫他充些話費(fèi)，買家一般都會答應(yīng)。寧愿自己虧點，不然超過一個月想改都改不了。犧牲一點點利潤，一般也能刪除差評。第三種方法：獲取對方身份信息進(jìn)行“偽造”根據(jù)客戶提供的買家姓名和地址，利用有關(guān)渠道(黑客等)查找對方的身份證號碼，弄到對方身份證號碼后，然后制作一張假冒的身份證，生成圖片上傳至淘寶，致電淘寶客服，讓客服核實身份信息，就說忘記了原郵箱密碼，將買的聯(lián)系郵箱改成自己的郵箱。 修改成功后，登錄淘寶，要求更改密碼。最后會收到一個修改密碼的鏈接就能設(shè)置新密碼。但是這樣的行為是不正確的，不建議大家使用。

作為賣家，誠信耐心應(yīng)該擺在第一位，商品質(zhì)量好，對顧客的態(tài)度好，就會對差評說拜拜啦！